Obchodní podmínky

VÝBĚR ZBOŽÍ, OBJEDNÁVKA

· všechno zboží standardně vedeme skladem a je obvykle ihned k dispozici,

• po dokončení objednávky Vám bude její přijetí potvrzeno na Vámi uvedený e-mail.

• DODACÍ PODMÍNKY

· dodací lhůta objednaného zboží je do 10 pracovních dnů,

. v případě, že z různých důvodů bude dodací lhůta delší či nebude v dohledné době možné vyřídit objednávku celou, budeme Vás o tom informovat

· v každé zásilce bude přiložen prodejní doklad s cenou za zboží a vyúčtováním poštovného,

· balné se neúčtuje,

• kupující je povinen dodanou zásilku před převzetím prohlédnout a zkontrolovat její stav. Pokud kupující zjistí viditelné poškození obalu (promáčknutí, roztržení apod.), doporučujeme zásilku odmítnout.

•  DOPRAVA

Rozvoz po Praze: 180,-Kč

     při objednávce nad 3.000,-Kč je doprava po Praze   ZDARMA

•  POŠTOVNÉ

Dobírka : 150,-Kč

Při platbě předem na účet : 0,-Kč

Osobní odběr v Praze: 0,-Kč

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

· veškeré zboží zakoupené v našem internetovém obchodě můžete vrátit do 14 dnů od jeho převzetí,

· zboží nám zašlete jako doporučený balík (nikoliv jako dobírku) na adresu Hana Hurtová, V Horní stromce 2273/5, Praha 3, 130 00, a to včetně prodejního dokladu o zaplacení,

· bude-li zboží včetně originální obalu v pořádku, tj. bez zjevných známek jakéhokoli opotřebení či poškození, obratem Vám vrátíme kupní cenu zboží,

· náklady na poštovné spojené s vrácením zboží nese zákazník.

VÝMĚNA ZBOŽÍ

· v případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží po předchozí telefonické domluvě rádi vyměníme,

· zboží nám zašlete jako doporučený balík (nikoliv jako dobírku) na adresu Hana Hurtová, V Horní stromce 2273/5, Praha 3, 130 00, a to včetně prodejního dokladu o zaplacení,

· bude-li zboží včetně originálního obalu v pořádku, tj. bez zjevných známek jakéhokoli opotřebení či poškození, obratem Vám zašleme nově požadované zboží,

· náklady na poštovné spojené s výměnou zboží nese zákazník.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

· osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění.

OSTATNÍ

· všechny ceny uváděné v našem internetovém obchodě jsou zobrazovány včetně DPH, není-li uvedeno jinak.

Reklamační řád
ZÁRUKA A REKLAMACE

· případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem,

· na veškeré námi nabízené zboží je poskytována záruka v zákonné lhůtě,

· reklamované zboží nám zašlete jako doporučený balík (nikoliv jako dobírku) na adresu Hana Hurtová, V Horní stromce 2273/5, Praha 3, 130 00, a to včetně prodejního dokladu a uvedení důvodu reklamace,

· v nejkratším možném termínu budete kontaktováni naším reklamačním oddělením, které Vás bude informovat o způsobu řešení reklamace,

· bude-li Vaše reklamace vyhodnocena jako neoprávněná, zboží Vám bude vráceno zpět formou dobírky na Vaše náklady.

NÁROK NA REKLAMACI SE NEVZTAHUJE NA:

· zboží poškozené při přepravě (v tomto případě doporučujeme zásilku nepřevzít),

· opotřebování zboží z povahy produktu běžného užívání a opotřebování časem,

• škody na zboží z neobvyklého používání nebo škody zaviněné uživatelem (nevhodný způsob užití atd.).